我们把今年作为一个挑战,思考未来还有什么可以提升和改进的!

对于很多公司来说,今年充满了挑战和不同的内容。对新的协同效应、解决方案和战略方法的探索,使许多公司获得了不同的业务成果。我们还必须改变工作方式,适应不断变化的市场所规定的条件。这一切都是在斯洛文尼亚和世界其他地区在2020年遭受大流行病打击之后发生的。Unior手工具公司已经很好地适应了必威首页登录平台形势,采取了一些措施,并全力制定了2021年的指导方针。我们和uunior - Hand Tools公司的商业部门负责人Klavdija Kojc谈了这一切。必威首页登录平台

今年对许多公司来说都是充满挑战和不同目标的一年。这场流行病改变了商业周期和公司运营方式。您在手动工具部门对您的工作方式进行了哪些改变?必威首页登录平台

“的确,今年在许多方面与过去不同,也与我们迄今为止所习惯的工作方式不同。一旦宣布了第一波流感大流行,我们就必须采取负责任的行动,因为我们肯定把员工的健康和安全放在第一位。为了防止感染的传播,我们从实施开始随后,我们继续采取与工作场所、公共区域、午休和离开保护区相关的措施。我们实施的基本措施是:测量体温、消毒手和工作表面、使用口罩、遵守安全规定y距离为2米,最多三人同时在公共区域停留,通过快速检测进行预防性检测等。我们在第一波浪潮中没有记录任何公司内感染的事实也证明采取了适当的措施。”

你能否说,今年是充满挑战的一年,也是新的、更大胆的一年?有必要适应客户,寻找新的和创新的方式来接近他们。你在这里有什么进展吗?

“绝对。目前的情况要求我们把重点放在销售过程本身的数字化上。接近客户并24/7地向他们提供信息非常重要。因此,今年我们推出了面向法人实体的手工具销售B2B平台,现在我们也将推出面向自然人的手工具销售B2C平台。必威首页登录平台今年年底,还将推出按工具类别分类的教育视频内容和工具安全指导手册。”同时,我们不能忘记我们的车间绘图软件与我们的模块化工作台或金属包装。我们根据客户和商业伙伴的需求、要求和愿望,在数字内容领域取得了长足的进步。在未来,我们将越来越专注于数字内容的所有营销,审查现有的在线内容等等。”

基本上,斯洛文尼亚的所有公司的经营业绩都有所下降。许多人称之为科罗纳危机的事件在贵公司表现如何?

“当然,与斯洛文尼亚和国外的其他公司一样,我们的经营业绩也有所下降。销售额最大的下降发生在2020年4月,因为大多数行业和工匠在该月没有开展业务,因此手动工具的消费量下降。当然,市场开始相当迅速地开放,局势慢慢恢复正常。通过这种方式,我们能够以充分的动力重新启动业务。”必威首页登录平台

国外市场呢?对业务和你在那里的工作方式有什么影响?

“在国外市场,我们的方法在这段时间有所改变。过去,此类安排主要基于个人方式,但现在大多数情况下使用视频会议。通过这种方式,我们仍然与客户保持联系,监控他们的发展,并升级我们的业务关系。外国市场目前正在逐步稳定,某些市场的损失正在通过在选定的细分市场和利基市场中获得新客户得到补偿。同时,有必要指出,我们公司拥有非常忠诚的长期客户,他们相信Unior品牌。这就是为什么合作、销售和新战略的制定即使在远程进行也不会给我们带来任何重大问题。”

但根据今年的经验,2021年的愿景是什么?你做生意的方式有什么改变吗?

“我们从多个角度(自动化-流程数字化、人力资源、修改-手动工具改进)适应了这种业务方式,所有这些都旨在提高我们的业务效率,并为客户提供优质的销售服务和售后服务。2021年将致力于生产过程的数字化,因为这是我们能够向市场提供具有更大附加值的工具的唯一途径。我们正以明确的愿景和大胆的方法展望未来。我们意识到,今年只能被视必威首页登录平台为一个挑战,一个我们未来可以升级和改进的模式。”

我们还可以谈谈创新。2020年和危机时期被许多人用来提出新想法、创新和开发不同的东西。你还会向市场提供任何新的东西吗?可能是任何类型的新工具、服务等。

“这是真的,我们没有睡着。”“在这一领域,我们也不例外,但我们一直在寻找新的解决方案和想法。因此,我们很快就能向市场提供新的手推车系列和新的便携式工作台。在自行车工具领域,我们推出了一款新的电动自行车支架,它代表了市场的一场真正革命。这当然是受斯洛文尼亚运动员出色的历法成绩和市场现状的影响,市场状况越来越“驱动”人们发展远足、骑自行车、跑步等。我们还在为电动和混合动力车辆开发新工具,专为车间和现场的电子移动而设计。有很多创新,因此我们已经在期待2021年以及该领域客户和业务合作伙伴的响应。”